Rabu, 26 November 2014

Yuk Terbang Bersama Garuda Indonesia, Maskapai Terbaik Saat Ini

Photo By. Wildani di Bandara Supadio Pontianak
Sumber : Photo Pribadi

Pada kesempatan kali ini dan lewat blog ini saya ingin bercerita dengan Anda semua tentang pengalaman saya terbang bersama maskapai Garuda Indonesia, yang saat ini merupakan maskapai terbaik Indonesia.

Cerita ini berawal pada saat saya liburan ke Jakarta untuk yang ketiga kalinya. Pada kali ini saya mengunakan maskapai yang berbeda dari yang saya gunakan sebelum-sebelumnya, yaitu saya menggunakan maskapai Garuda Indonesia. Bukan karena saya sengaja ingin menggunakan maskapai tersebut tetapi alasan utama kenapa saya menggunakannya karena pada saat itu semua maskapai sudah penuh dan tinggal yang tersisa maskapai Garuda Indonesia.

Singkat cerita kemudian saya langsung memesan tiket untuk perjalanan ke Jakarta menggunakan pesawat Garuda Indonesia kelas Ekonomi. Awalnya saya merasa kecewa karena tidak mendapatkan tiket pesawat yang biasa saya tumpangi jika berliburan. Tetapi rasa kekecewaan saya tersebut terbayar lunas saat hari dimana saya akan berangkat.

sumber : http://i395.photobucket.com/albums/pp32/flightsimlover/15B737-500PNKa.jpg


Tepat pukul 06.00 WIB saya sudah berada di Bandara Supadio Pontianak, karena pukul 07.30 WIB pesawat saya tujuan Bandara Soekarno-Hatta Jakarta akan berangkat. Setelah melakukan bording pass saya mendapatkan satu kemudahan yang tidak pernah saya dapatkan sebelumnya yaitu saya tidak perlu lagi mengantri untuk melakukan pembayaran Airport Tag. Karena Garuda Indonesia merupakan satu-satunya maskapai penerbangan yang pertama kali menerapkan pembayaran Airport Tag bersamaan dengan pembayaran harga tiket.

Dengan itu saya sudah merasa senang dan membayangkan penerbangan saya akan sangat menyenangkan sekali. Kemudian pengalaman yang sangat luar biasanya lagi saat saya mulai masuk dalam pesawat dan mencari tempat duduk. Pengalaman ini tidak akan saya lupakan karena ini tidak saya temui di maskapai-maskapai yang pernah saya gunakan sebelumnya. Saat masuk saya kagum bahwa pesawat yang besar dengan fasilitas yang sangat lengkap serta didukung oleh pramugari-pramugari yang sangat ramah dan cantik-cantik, membuat penerbangan saya sangat menyenangkan dan tidak terasa sudah sampai di tempat tujuan saya.

Sumber: http://inmedia.co.id/wp-content/uploads/2014/11/jakarta1.jpg


Kesimpulan dari cerita saya tadi adalah maskapai Garuda Indonesia merupakan pesawat yang tepat jika Anda ingin berliburan dan menginginkan perjalan yang nyaman dan aman. Karena tidak bisa kita pungkiri setiap konsumen ingin merasa nyaman dan aman apalagi perjalanan yang di tempuh sangat jauh sekali. Sehingga saya sangat merekomendasikan untuk Anda mencoba terbang bersama Garuda Indonesia.

Selain semua yang saya sampaikan di atas yang membuat saya sangat merekomendasikan Anda untuk terbang bersama Garuda Indonesia adalah Tiket Pesawat Murah ke semua tujuan ini salah satu contoh harga tiket pesawat Garuda Indonesia dari Pontianak – Balikpapan dengan menggunakan Garuda Balikpapan.

Dari Pontianak – Balikpapan



Akhir kata semoga maskapai Garuda Indonesia menjadi salah satu penerbangan terbaik di Dunia. 

Semoga dari tulisan saya ini Anda bisa lebih bisa memilih maskapai penerbangan mana yang lebih nyaman, murah, dan aman.
Karena Garuda Indonesia lebih mengedepankan Kenyamanan dan Keamanan disetiap penerbangannya. 

Support By. Wildani

Senin, 13 Oktober 2014

SUATU TEROBOSAN BARU OLEH PLN YAITU PEMBAYARAN MENGGUNAKAN VOUCER


Dengan Blog ini penulis ingin memberikan dan menyumbangkan ide penulis kepada PLN agar lebih baik lagi dalam memanajemen Karyawan serta pelayanan kepada konsumennya. 
Tidak di pungkiri bahwa saat ini PLN merupakan kebutuhan pokok dalam kehidupan bermasyarakat, hal itu dapat kita lihat dari keadaan sosial masyarakat pada umumnya yang semua sudah memanfaatkan Teknologi dan Mesin yang mana untuk mengoperasikannya tidak lepas dari Listrik yang di Suplay oleh PLN tersebut.
PLN merupakan  penyokong kehidupan dalam masa sekarang baik di Pedesaan dan lebih-lebih lagi di Perkotaan. Berhubungan dengan itu maka pelayanan dari PLN yang lebih baik lagi dan lebih mudah lagi sangat diharapkan oleh masyarakat.
Di masa sekarang yang sudah berbasis teknologi PLN muncul dengan terobosan barunya yaitu sistem menggunakan pembayaran voucer listrik pintar dimana kemudahan yang di berikan adalah untuk konsumen tidak perlu lagi mengantri setiap bulannya di loket-loket pembayaran listrik.
Serta dengan cara tersebut PLN lebih mudah mengontrol pengguna listrik yang tidak memenuhi tanggung jawabnya untuk membayar listrik dan selain itu masyarakat di ajak masuk perlahan ke dalam dunia modern dimana suatu saat nanti pulsa akan menjadi pengganti uang cash. PLN menunjukkan selangkah lebih maju dalam hal ini dengan listrik pintarnya.
Tetapi dari hal itu semua masih banyak yang harus di benahi PLN dalam mencapai tujuan yang sangat luar biasa dan memuaskan para penggunanya yaitu salah satunya “pemadaman listrik”. Selain hal teknis pemadaman listrik PLN harus juga meratakan penggunaan Listrik Pintar yang menggunakan Voucher listrik tersebut agar semua Masyarakat Indonesia pada umumnya bisa lebih bertanggung jawab dengan penghematan daya listrik.
Sepengalaman penulis bahwa di daerah penulis masih banyak desa-desa yang belum teraliri listrik dengan baik sedangkan kantor cabang PLN Kecamatan sangat dekat sekali, hal ini seharusnya PLN pusat harus meninjau lebih jauh kinerja Karyawannya kepada pelanggan dan masih banyak lagi yang lainnya. Salah satunya  lagi sistem pelayanan yang di berikan jika terjadi gangguan listrik contohnya kabel putus atau terbakar, karyawan atau teknisi yang ada di pedesaan akan sangat lama mengerjakan hal tersebut sangat berbeda dengan yang ada di perkotaan.
Tapi dari itu semua penulis khususnya dan masyarakat Indonesia pada umumnya sangat berharap banyak kepada PLN agar lebih baik lagi dalam semua lini nya baik sistem, pelayanan, dan kemudahan konsumen mendapatkan listrik dan membayarnya. Penulis memberikan ide agar PLN bisa melakukan survey ke masyarakat apa dan bagaimana yang mereka perlukan demi satu tujuan PLN lebih baik lagi.
Karena penulis menyadari bahwa PLN ini merupakan Listrik milik Negara dan merupaka kebutuhan Masyarakat banyak maka dari itu semoga PLN tetap bisa Berjaya.
Akhir kata penulis mencurahkan semuanya dari Blog ini agar PLN bisa perlahan membenahi pelayanan dari semua lini agar lebih baik lagi, dan tidak lupa penulis mengucapkan terima kasih kepada PLN yang sudah menerangi Indonesia dengan segala kelebihan dan kekurangannya.

PLN TURUT SERTA MENCERDASKAN DAN MENUMBUHKAN PEREKONOMIAN BANGSA INDONESIA”

Minggu, 31 Agustus 2014

ORMIK dan SEMOT BSI


Karena masih banyak yang bertanya Apa itu ORMIK dan SEMOT BSI dan bagaimana kegiatan di dalamnya, maka Saya akan coba menjelaskan dan menceritakan pengalaman dalam mengikuti acara ORMIK dan SEMOT BSI.

Pertama saya ingin menjelaskan apa itu ORMIK dan SEMOT BSI.
ORMIK dan SEMOT BSI merupakan suatu kegiatan yang WAJIB diikuti seluruh Mahasiswa Baru BSI Seluruh Indonesia sebelum perkuliahan. ORMIK dan SEMOT BSI merupakan kegiatan yang seru sekali dan sangat bermanfaat dan TIDAK ADA “Plonco – plonco” yang seperti kita bayangkan.
Pada acara tersebut akan dibagi menjadi dua Sesi yaitu Sesi Pertama ORMIK dan yang kedua SEMOT. Maksudnya pada sesi ORMIK mahasiswa akan dijelaskan yang berhubungan dengan Perkuliahan yang meliputi : Tata tertib perkuliahan, cara buka ruang mahasiswa online, pengenalan Organisasi kampus, Sejarah Kampus dan lain-lain. Sedangkan pada sesi kedua setelah istirahat akan dilanjutkan lagi dengan SEMOT (Seminar Motivasi) yaitu acara yang sangat luar biasa yang bisa merubah dan menambah keyakinan serta semangat dalam perkuliahan nanti.
ORMIK dan SEMOT dilaksanakan sesuai jadwal di BSI Cabang masing-masing yang telah ditentukan BSI Pusat. Khusus BSI Pontianak akan dilaksanakan pada hari Selasa, 2 September 2014. Khusus Tahun ini ORMIK dan SEMOT syarat pakaian atasan menggunakan Pakaian Batik Bermotif logo BSI dan tidak harus menggunakan yang lain lagi hanya menggunakan baju yang telah ditentukan tadi dan menggunakan celana/rok hitam panjang.

Kemudian pada sesi kedua ini saya akan menceritakan pengalaman saya sendiri dalam mengikuti acara ORMIK dan SEMOT tahun lalu.
Pada hari itu acara ORMIK dan SEMOT dilaksanakan di AULA KODAM Pontianak di Kabupaten Kuburaya. Acara dilaksanakan mulai jam 07.30 tetapi jam 07.00 sudah wajib berada di tempat acara, kebetulan untuk tahun lalu kami diwajibkan menggunakan atasan Baju Kaos dengan logo BSI acara berjalan dengan lancar dan sangat seru sekali karena tidak sesuai dengan apa yang saya pikirkan dan cemaskan sebelumnya. Ternyata acara ORMIK dan SEMOT sangat berbeda dengan Kampus-kampus lain yang ada khususnya di Pontianak.
Kemudian acara setelah istirahat dilanjutkan dengan SEMOT yaitu Seminar Motivasi yang disampaikan seorang movitor nasional yang sangat seru sekali sehingga tidak terasa terbawa dalam semangat, dan acara terahir adalah peresmian Mahasiswa Baru dengan ditandai mengenakan Almamater secara serempak. Kemudian acara selesai.

Nah kesimpulannya Jangan Khawatir dan Takut untuk Ikut acara ORMIK dan SEMOT BSI Karena kamu akan mendapatkan hal baru dan menyenangkan pada acara tersebut. 

Akhir kata SELAMAT MENGIKUTI ACARA ORMIK DAN SEMOT UNTUK MAHASISWA BARU BSI SELURUH INDONESIA.


Jumat, 04 Juli 2014

Latihan Soal dan Kisi-kisi Soal UAS Dasar Manajemen dan Bisnis

Pertemuan 9

1. Organisasi adalah sistem transformasi masukan dan keluaran yang bergantung pada lingkungan,merupakan konsep :
a. Sistem Politik                                  c. Kontrak sosial
 
b. Sistem Terbuka                               d. Koalisi

2. Kelompok formal dan informal dibentuk dengan alasan:
a. Pemuasan kepuasan                       c. Alasan ekonomi
 
b. Tujuan kelompok                            d. Semua benar

3. Struktur organisasi yang digunakan oleh perusahaan besar dan perusahaan multi produk yaitu :
a. Fungsional  
                                     c. Produk atau Pasar
b. Matriks                                            d. Staff

4. Keunggulan struktur Matriks, kecuali :
a. Membebaskan top management untuk perencanaan
 
b. Memberikan fleksibilitas kepada organisasi
 
c. Melibatkan dan menantang perorangan
 
d. Menuntut ketrampilan antar pribadi yang tinggi

5. Pola utama atas pembagian produk atau pasar diantaranya, kecuali :
a. In division by product                      c. Division by work
b. Division by geography                    d. Division by Customer

Pertemuan 10
1. Saling ketergantungan dimana suatu satuan organisasi harus melakukan pekerjaannya terlebih dahulu sebelum satuan yang lain dapat bekerja :
a. Pooled interdependence                
 c. Sequential interdependence
b. Reciprocal interdependence          d. Times interdependence

2. Mekanisme dasar untuk pencapaian koordinasi diantaranya :
a. Hirarki Manajerial                          c. Aturan & Prosedur
 
b. Rencana & Tujuan                         
 d. Semua benar

3. Semakin lebar rentang manajemen akan menghasilkan struktur organisasi yang berbentuk :
a. Flat                                                 c. Tall
b. Short                                                d. Big

4. Menurut Henri Fayol,jumlah maksimum bawahan yang dapat dikendalikan oleh setiap pengawas produksi :
a. 10 – 20 orang                                  c.
 20 – 30 orang 
b. 30 – 40 orang                                  d. 5 – 10 orang

5. Pedoman yang dipakai untuk menentukan rentang manajemen adalah faktor berikut ini
kecuali :
a. Bawahan                                         c. Atasan
 
b. Kolusi                                               d. Situasi

Pertemuan 11
1. Wewenang ada karena seseorang diberi/dilimpahi/diwarisi,merupaka pandangan :
a. Teori Penerimaan                          
 c. Teori Formal
b. Teori Authority                                d. Teori Power

2. Dipecat & ditegur akan diterima karyawan bila tidak melaksanakan perintah pimpinan
 
a. Coercive Power                               c. Reward Power
b. Referent Power                               d. Expert Power

3. Wewenang di mana atasan melakukannya atas bawahannya langsung :
a. Staff Authority                                
 c. Line Authority
b. Functional Authority                       d. Management Authority


4. Proses pendelegasian yang mengalir setingkat demi setingkat dari tingkatan paling atas sampai tingkatan paling bawah :
a. Prinsip kesatuan perintah               c. Prinsip Akuntabilitas
 
b. Prinsip tanggung jawab                 
 d. Prinsip Skalar

5. Alasan pendelegasian diantaranya :
a. Organisasi dapat berfungsi lebih efisien
 
b. Bawahan dapat tumbuh dan berkembang
 
c. Manajer dapat berkonsentrasi pada tugas penting
 
d. Semua benar

Pertemuan 12
1. Bukan merupakan teori Proses :
a. Teori Harapan                                
 c. Teori Dua faktor 
b. Teori Keadilan                                 d. Teori Penguatan

2. Hierarki kebutuhan keempat menurut Maslow, yaitu :
a. Physiological needs                         c. Safety needs
b. Recognition needs                          d. Social needs

3. Bentuk motivasi antara lain :
a. Kinerja                                             c. Tanggung jawab
 
b. Kebajikan                                        d. Penghargaan

4.Motif sering dirumuskan sebagai, kecuali :
a. Need                                                c. Impulse
b. Reward                                           
 d. Drive


5. Individu terus menerus memperl;ihatkan pola perilaku sama meskipun pengalamannya memperlihatkan hal itu tidak menghasilkan apapun :
a. Frustration                                      c. Regresion
 
b. Fixation                                           d. Rationalization


Pertemuan 13
1. Model proses komunikasi yang paling sederhana melibatkan unsur berikut ini, kecuali :
a. Penerima                                       
 c. Berita 
b. Pemakai                                          d. Pengirim

2. Pengubahan berita ke dalam sandi disebut :
a. Decoding                                         c. Encoding
b. Transmitting                                   d. Source

3. Untuk menyelesaikan masalah-masalah yang kompleks menggunakan jaringan komunikasi :
a. Lingkaran & Rantai                                     c. Huruf Y
b. Bintang                                            d. Lingkaran

4. Komunikasi yang terjadi antara manajer SDM dan manajer Keuangan adalah :
a. Komunikasi Vertikal                        c. Komunikasi Diagonal
b. Komunikasi lateral                          d. Downward

5. Hambatan antar pribadi dalam berkomunikasi diantaranya :
a. Status atau kedudukan komunikator
 
b. Persepsi selektif
 
c. Ketidak tepatan penggunaan bahasa
d. Semua benar

Pertemuan 14
1. Diantara beberapa fungsi manajemen yang memiliki peran yang sangat penting adalah :
a. Organizing                                      c. Actuating
b. Coordinating                                  
 & Controlling d. Planning

2. Elemen kedua pengendalian :
a. Metode sensor untuk mengukur kondisi yg dikendalikan
 
b. Kondisi & karakteristik aktivitas yg dikendalikan
 
c. Penentuan kebutuhan tindakan perbaikan
 
d. Implementasi tindakan perbaikan

3.Sistem pengendalian yang tidak memberikan peringatan suatu penyimpangan sebelum hal tersebut menjadi cukup berarti :
a. Umpan Maju                                   c. Umpan Balik
b. Pencegahan                                    d. Perencanaan

4. Pengendalian yang dirancang untuk mendeteksi penyimpangan dari standar :
a. Preaction Control                            c. Post-Action Control
b. Steering Control                             
 d. Screening Control

5. Kondisi yang tampaknya berhubungan dengan hasil akhir tetapi tidak langsung mempengaruhi hasil tersebut :
a. Input Measurement                        c. Symptoms
b. Establish Standard                          d. Changes Condition

1. Teori proses terdiri dari tiga bagian, antara lain :
a. Teori Kepuasan                               d. Teori Dua faktor
b. Teori Keadilan                                 e. Teori Kebutuhan
c. Teori Hirarki Kebutuhan

2. Hierarki kebutuhan keempat menurut Maslow, yaitu :
a. Physiological needs                        d. Safety needs
b. Recognition needs              e. Social needs
c. Actual needs

3. Bentuk motivasi antara lain :
a. Kinerja                                             d. Tanggung jawab
b. Kebajikan                                        e. Penghargaan
c. Perhatian

4. Motif sering dirumuskan sebagai :
a. Insting                                              d. Stres
b. Ambigiuos                           e. Drive
c. Push

5. Individu terus menerus memperlihatkan pola perilaku sama meskipun pengalamannya memperlihatkan hal itu tidak menghasilkan apapun :
a. Frustration                           d. Regresion
b. Fixation                                           e. Rationalization
c. Derpresi

1. Model proses komunikasi yang paling sederhana melibatkan unsur berikut ini :
a. Sandi                                               d. Berita
b. Pemakai                                          e. Kode
c. Penghubung

2. Pengubahan berita ke dalam sandi disebut :
a. Decoding                                         d. Encoding
b. Transmitting                                    e. Source
c. Converter

3. Untuk menyelesaikan masalah-masalah yang kompleks menggunakan jaringan komunikasi :
a. Lingkaran & Rantai                         d. Huruf Y
b. Bintang                                            e. Lingkaran
c. Rantai
4. Komunikasi yang terjadi antara manajer SDM dan manajer Keuangan adalah :
a. Komunikasi Vertikal                        d. Komunikasi Diagonal
b. Komunikasi lateral              e. Downward
c. Komunikasi bisnis

5. Hambatan antar pribadi dalam berkomunikasi diantaranya :
a. Status atau kedudukan komunikator
b. Persepsi selektif
c. Ketidak tepatan penggunaan bahasa
d. Semua benar
e. Pendengaran lemah

1. Standar untuk mengukur prestasi bidang produksi, :
a. Kuantitas                                         d. Biaya
b. Jumlah                                            e. Volume Penjualan
c. Anggaran

2. Laporan Keuangan sangat penting bagi perusahaan karena merupakan tolok ukur:
a. Pengembangan perusahaan
b. Manajemen Resiko
c. MBO
d. Hutang
e. Aktiva

3. Test untuk membantu pembuatan keputusan dengan analisa laporan keuangan yaitu :
a. Test of Solvency & Equity Position
b. Test of Average
c. Test of Leverage
d. Test of Activity
e. Post Test

4. Dalam Test of Liquidity, rumus Current Ratio:
a. AL : HL                                            c. ROI - RTI
b. Kas : Utang Lancar                         d. Laba : Penjualan
c. Equity : Debt

5. Debt Equty Ratio, digunakan dalam analisis :
a. Test of Liquidity
b. Test of Profitability
c. Market Test
d. Test of Solvency & Equity Position
e. Equity Test




1. Perubahan terhadap cara-cara pengelolaan perusahaan yang mau tidak mau harus diperhatikan oleh setiap perusahaan dimanapun ia berada, disebut:
a. Manajemen Kontemporer
b. Manajemen Quality Improvement
c. Manajemen primordial
d. Manajemen Evaluasi Diri
e. Manajemen By Objective

2. Pada bisnis ekonomi terjadi hubungan batas antar negara dan budaya semakin kabur (borderless nation), termasuk pengaruh:

a. Ekonomi Lateral                  d. Ekonomi Liberalisme
b. Ekonomi monopoli e. Ekonomi Oligopoli
c. Ekonomi sosialis

3. Beberapa bentuk manajemen kontemporer di bawah ini yang tepat adalah:
a. TQM & ISO 9000 dan 14000
b. Manajemen Tradisonal & Kaizen
c. ABC Concept & Alkaline
d. Manajemen primordial & modern
e. JIT & Honda

4. Sebagai komitmen budaya organisasi untuk memuaskan pelanggan melalui penggunaan sistem terpadu dari perangkat, teknik-teknik, dan pelatihan,
disebut:
a. Downsizing
b. Organisasi Jejala
c. TQM (Total Quality Management)
d. Just In Time
e. ABC concept

5. Berfungsi sebagai pelengkap dan bukan sebagai pengganti pengukuran kinerja keuangan tradisional, disebut:
a. Gerakan Ekselensi
b. Proses Rekayasa Ulang Bisnis
c. Just In Time
d. Balanced Scorecard
e. TQM (Total Quality Management)



Soal Latihan UAS Dasar Manajemen & Bisnis

1.Perencanaan adalah salah satu bagian dari elemen dasar manajemen dan       termasuk ke dalam   elemen:
            a. Sifat                                     d. Tujuan
            b. Objek                                   e. Fungsi
            c. Sasaran
 2. Proses mengupayakan agar bawahan bekerja sebaik mungkin, disebut :
            a. Pemotivasian                      d. Kepemimpinan
            b. Perencanaan                       e. Pengorganisasian
            c. Pengendalian
3. Perbedaan antara manajemen, manajer dan kepemimpinan dilihat dari:
            a. Bentuk organisasi               d. Sifat & jiwanya 
            b. Kedudukannya                     e. Adanya keterkaitan
            c. Kekuasaan
4.  Peran manajer sebagai pemimpin disebut sebagai peran:
            a. Decision roles                     d. Informal roles
            b. Informational roles             e. International roles
            c. Interpersonal roles
5. Prinsip pembagian kerja terjadi pada mazhab :
            a. Perilaku                               d. Usaha Perpaduan
            b. Ilmu Manajemen                e. Teori Organisasi Klasik
            c. Manajemen Ilmiah Klasik
6.  Manajemen bukanlah suatu bakat, tetapi suatu ketrampilan sehingga manajer bukanlah     pembawaan, tetapi pelatihan dan pengalaman, menurut mazhab :
            a. Perilaku                               d. Usaha Perpaduan
            b. Ilmu Manajemen                e. Teori Organisasi Klasik
            c. Manajemen Ilmiah Klasik
7. Salah satu karakteristik perencanaan yaitu :
            a. Menyangkut masa yang lalu
            b. Delegasi
            c. Tidak ada unsur waktu
            d. Pengawasan
            e. Menyangkut masa yang akan datang 
8. Rencana yang dirancang untuk mencapai tujuan organisasi yang luas disebut rencana :
            a. Operasional                        d. Tetap
            b. Strategis                  e.  Programming
            c. Sekali pakai



9. Termasuk koalisi eksternal dalam proses perumusan tujuan yaitu:
            a. Manajer Pelaksana             d. Manajemen
            b. Karyawan                            e. Supplier       
            c. Serikat Kerja
10.  Hasil akhir, titik akhir, atau segala sesuatu yang akan dicapai disebut :
            a. Keinginan                            d. Motivasi
            b. Visi                                      e.  Strategik
            c. Tujuan 
11. Jenis keputusan yang teknik penanganannya ditangani dengan prosedur kerja adalah keputusan :
            a. Terpadu                               d. Tak terprogram
            b. Konvensional                       e. Terbuka
            c. Terprogram
12.       Sistem absensi karyawan adalah contoh untuk sistem keputusan :
            a.  Terbuka                              d. Konvensional
            b. Tertutup                               e. Terpadu
            c.  Terprogram

13. Faktor yang mempengaruhi sikap antara lain:
            a. Stereotip                             d. Kebutuhan
            b. Emosi                                  e. Situasional
            c. Lingkungan  
14.Ciri yang relatif mantap, kecenderungan dan perangai yang dimiliki oleh individu disebut:
            a. Sikap                        d. Persepsi
            b. Mental                     e. Kepribadian           
            c. Belajar
15. Kemampuan pimpinan untuk mengatur bawahannya disebut :
            a. Span of  control       d. Span of  attention
            b. Span of  authority    e. Span of  supervision
            c. Span of  market
16.       Kemampuan pimpinan untuk mangawasi bawahannya disebut :
            a. Span of  control       d. Span of  attention
            b. Span of  authority    e. Span of  supervision
            c. Span of  market
17. Secara etimologi motivasi dapat diartikan sebagai:
            a. Organisasi               d. Perencanaan
            b. Pengawasan            e. Pengendalian
            c. Dorongan 
18.Seseorang yang memiliki keinginan berprestasi sebagai suatu kebutuhan (needs) dapat mendorongnya mencapai sasaran disebut :
            a. Penghargaan           d. Tantangan
            b. Kinerja                     e. Tanggung jawab
            c. Responsibility
19. Analisa ratio digunakan untuk membandingkan angka-angka historis perusahaan secara :
            a. Random                   d. Time series
            b. Tepat waktu            e.  Jangka panjang   
            c. Logika
20.    Total utang dibagi modal sendiri adalah rumus :
            a. Debt Equity Ratio                d. Cash Ratio
            b. Earning Ratio                      e. Current Ratio
            c. Quick Ratio
 21. Kata bisnis berasal dari bahasa  :
            a. Melayu                                d. Inggris
            b. Amerika                              e. Perancis    
            c. Sansekerta
22.       Melihat pada asal katanya bisnis berarti :
            a. Manusia                              d. Karyawan
            b. Perusahaan                         e. Owner
            c. Pekerja
23. Dunia bisnis harus meningkatkan produktivitasnya, karena mereka akan menghadapi pasar luas yang makin berkembang disebut tantangan :
            a. Produktivitas                       d. Sosial
            b. Kualitas                               e. Abad 2000
            c. Pasar Global
24. Konsumen merasa tidak senang membeli produk yang cepat rusak disebut tantangan :
            a. Produktivitas                       d. Sosial
            b. Kualitas                               e. Abad 2000
            c. Pasar Global
25. International Standardization Organization (ISO)  berkedudukan di :
            a. Jakarta                               d. Paris
            b. New York                             e. Jenewa